Hype 개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 22일

Hype 운영팀(이하 “운영자”)은 지역 커뮤니티 서비스 Hype(하입)(모바일 앱과 웹사이트, 이하 “서비스”)를 운영하면서 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 어떻게 처리하고 보호하는지 알리기 위해 이 개인정보처리방침을 공개합니다.

제1조(처리하는 개인정보의 항목, 목적과 보유 기간)

① 운영자는 다음의 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 아래 항목은 모두 서비스 제공 계약을 이행하기 위해 필요한 정보로서 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호에 따라 처리하며, 다른 법령에 따라 보관하는 경우에는 그 근거를 표에 함께 적었습니다.

② 회원이 카카오, 구글 또는 Apple 계정으로 로그인하면 운영자는 해당 회사로부터 다음 정보를 제공받습니다. 회원은 각 회사의 동의 화면에서 제공 여부를 확인할 수 있습니다.

로그인 계정에서 받은 이름과 프로필 사진은 서비스 화면에 쓰지 않습니다. 프로필에는 회원이 직접 입력한 정보만 표시됩니다.

③ 운영자는 이용자의 위치정보를 수집하지 않습니다. 자세한 내용은 제10조에서 알립니다.

④ 운영자는 이용 통계를 위해 Google 애널리틱스(Firebase)를 사용합니다. 광고 식별자(아이폰의 IDFA, 안드로이드의 광고 ID)는 수집하지 않으며, 수집한 정보를 맞춤형 광고에 이용하거나 다른 회사의 정보와 결합해 이용자를 추적하지 않습니다. 광고성 정보(마케팅 메시지)도 보내지 않습니다.

제2조(다른 이용자에게 공개되는 정보)

① 서비스는 회원끼리 서로를 보고 대화하는 커뮤니티이므로 다음 정보는 다른 이용자(로그인하지 않은 이용자 포함)에게 보입니다.

1. 1. 프로필: 사용자 이름, 그리고 회원이 입력한 이름(닉네임), 프로필 사진, 소개, 관심사, 성별, MBTI. 출생연도를 입력하면 나이(연 나이)가 표시됩니다.
2. 2. 게시물: 글, Hype, 답글, 사진, 장소 태그와 올린 지역. 프로필 화면에는 가장 많이 글을 올린 지역이 ‘주요 활동 지역’으로 표시됩니다.
3. 3. 회원이 누른 좋아요(게시물의 좋아요 목록)

② 대화 메시지와 사진은 대화에 참여한 두 회원에게만 보입니다. 운영자는 법령에 따른 요청이나 신고 처리에 꼭 필요한 경우를 제외하고 대화 내용을 열람하지 않습니다.

③ 프로필의 선택 항목은 입력하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으며, 언제든 프로필 편집에서 지울 수 있습니다. 소개, 관심사, 게시물에 건강, 신념, 정치적 견해 등 민감한 정보나 연락처를 적지 않도록 주의해 주십시오.

제3조(만 19세 미만의 이용 제한)

서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있으며, 운영자는 만 19세 미만의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 만 19세 미만으로 확인된 계정은 이용을 중지하고 개인정보를 지체 없이 삭제합니다.

제4조(개인정보의 파기)

① 운영자는 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 다른 정보와 분리하여 보관한 뒤 파기합니다.

② 회원이 탈퇴하면 프로필, 사진, 게시물, 보낸 메시지와 사진, 이용 기록을 즉시 삭제합니다. 다른 회원이 이 회원을 신고한 기록은 이 회원을 알아볼 수 없게 처리한 상태로 제1조의 표에 따른 기간 동안만 남습니다.

③ 개인정보는 전자적 파일로만 보관하며, 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 출력물은 만들지 않습니다.

제5조(개인정보의 제3자 제공)

운영자는 이용자의 개인정보를 제1조에서 알린 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법률에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요청하는 경우에는 「개인정보 보호법」 제17조와 제18조에 따라 제공할 수 있습니다.

제6조(개인정보 처리의 위탁과 국외 이전)

① 운영자는 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자는 모두 국외 사업자입니다. 이 국외 이전은 서비스 제공 계약을 이행하기 위한 처리 위탁·보관으로서 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호에 따라 이 처리방침에 공개하는 방식으로 이루어집니다.

② 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 업무는 서비스 제공에 꼭 필요하므로 이전을 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다. 거부하려면 프로필 › 설정 › 계정 › 계정 삭제로 탈퇴하거나 아래 연락처로 요청하십시오.

③ 회원이 Apple 계정으로 로그인한 상태에서 탈퇴하면, 운영자는 Apple에 해당 계정의 로그인 연결을 끊도록 요청합니다.

④ 운영자는 위탁 계약을 맺을 때 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 확인하며, 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 처리방침으로 알립니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)

운영자는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

1. 1. 관리적 조치: 개인정보를 다룰 수 있는 사람을 운영자로 지정된 최소 인원으로 제한하고, 관리자 기능은 지정된 운영자 계정에서만 쓸 수 있게 합니다.
2. 2. 기술적 조치: 모든 통신을 TLS(HTTPS)로 암호화합니다. 데이터베이스에 행 단위 접근 통제를 적용하여 회원 본인과 볼 권한이 있는 이용자만 정보를 읽고 쓸 수 있게 합니다. 사진은 비공개 저장소에 두고, 볼 권한이 있는 이용자에게만 일정 시간 뒤 만료되는 주소로 보여 줍니다.
3. 3. 물리적 조치: 개인정보는 제6조의 수탁자가 운영하는 데이터센터에만 저장하며, 운영자는 별도의 서버나 출력물을 두지 않습니다.

제8조(기기에 저장하는 정보(자동 수집 장치))

① 앱은 쿠키를 사용하지 않습니다. 대신 앱과 브라우저의 기기 저장소(로컬 스토리지)에 다음 정보를 저장합니다.

1. 1. 로그인 상태를 유지하기 위한 인증 정보
2. 2. 고른 지역, 마지막으로 본 탭, 대화 고정·알림 해제·읽음 여부, 알림 설정
3. 3. 화면을 빨리 띄우기 위한 내 프로필 정보와 사진 주소의 사본
4. 4. 앱의 이용 통계를 위한 분석용 식별번호(Google 애널리틱스·Firebase가 앱 안에 저장)

② 제1호부터 제3호까지의 정보는 이용자의 기기에만 저장되며 운영자에게 전송되지 않습니다(제1호의 인증 정보는 로그인 확인에만 사용합니다). 제4호는 제1조의 이용 통계와 함께 전송됩니다.

③ 로그아웃하거나 탈퇴하면 제1호와 제3호 정보가 삭제되고, 앱을 지우거나 브라우저의 사이트 데이터를 삭제하면 모두 삭제됩니다.

④ 앱 소개 웹페이지는 방문 통계를 위해 Google 애널리틱스 쿠키(_ga 등, 최대 2년 보관)를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 거부해도 웹페이지를 보는 데 지장이 없습니다.

제9조(앱 접근 권한)

① 운영자는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조의2에 따라 서비스에 필요한 접근 권한을 다음과 같이 알립니다. 서비스에는 반드시 허용해야 하는 필수 접근 권한이 없습니다.

② 선택 접근 권한은 그 기능을 처음 쓸 때 허용 여부를 묻고, 허용하지 않아도 그 기능 외의 서비스는 이용할 수 있습니다. 허용한 뒤에도 기기의 설정 › Hype에서 언제든 바꿀 수 있습니다.

제10조(위치정보)

① 운영자는 기기의 GPS, 와이파이, 기지국 등으로 측정한 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따른 위치정보를 수집하거나 이용하지 않으며, 위치기반서비스를 제공하지 않습니다.

② 서비스에 쓰이는 지역 정보는 다음과 같으며, 모두 측정한 위치가 아닙니다.

1. 1. 지역: 회원이 지도에서 직접 고른 지역(성수, 홍대 등)이며, 게시물을 올리면 그 지역이 함께 표시됩니다.
2. 2. 장소 태그: 회원이 게시물에 직접 입력한 장소 이름입니다.
3. 3. 지역별 현재 인원: 서비스를 켜 둔 이용자가 고른 지역을 누구인지 알 수 없는 형태로 실시간 집계한 수이며, 저장하지 않습니다.
4. 4. 혼잡도와 유동인구: 서울시가 공개하는 실시간 도시데이터(서울 열린데이터광장)로, 이용자 개인의 정보가 아닙니다.

③ 사진에 담긴 촬영 위치(GPS), 촬영 기기 등 부가 정보는 이용자의 기기에서 지운 뒤 전송하므로 운영자에게 저장되지 않습니다.

④ 게시물에 자신이나 다른 사람의 자세한 위치, 주소, 거주지를 적으면 다른 이용자에게 그대로 보이므로 주의해 주십시오.

제11조(이용자의 권리와 행사 방법)

① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

② 프로필은 프로필 › 프로필 편집에서 직접 확인하고 고치거나 지울 수 있고, 게시물은 각 게시물의 ⋯ › 삭제로 지울 수 있으며, 탈퇴는 프로필 › 설정 › 계정 › 계정 삭제에서 바로 할 수 있습니다.

③ 그 밖의 요구는 제12조의 연락처로 이메일을 보내 할 수 있으며, 운영자는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알립니다. 법령에 따라 요구를 거절하거나 제한하는 경우에는 그 이유를 알립니다.

④ 이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 함께 제출해야 합니다.

제12조(개인정보 보호책임자)

운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의와 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의, 열람 청구, 불만 처리, 피해 구제는 아래 연락처로 할 수 있습니다.

제13조(권익 침해 구제 방법)

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 조정이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제14조(개인정보처리방침의 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2026년 10월 22일부터 적용됩니다.

② 처리방침을 바꾸는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 안과 이 페이지에 알리며, 수집 항목이나 이용 목적이 늘어나는 등 이용자의 권리에 중요한 변경이 있으면 30일 전부터 알립니다.